Regulamin sklepu

§1. Sprzedawca

Sklep internetowy dostępny pod adresem 3d.avista24.pl prowadzi Witold Korbecki, prowadzący działalność gospodarczą pod marką AVISTA 3D, ul. Zabłocie 39/107, 30-701 Kraków, NIP 6792702524, REGON 356520985, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej: „Sprzedawca”).

Kontakt: e-mail avista3d@gmail.com, telefon 720 399 298.

§2. Definicje i zakres

1. Regulamin określa zasady składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy i reklamacji.
2. Klient to osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie. Konsument to Klient będący osobą fizyczną, który zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. Przepisy o konsumentach stosuje się także do przedsiębiorców na prawach konsumenta (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
3. Do korzystania ze sklepu potrzebna jest przeglądarka internetowa i aktywny adres e-mail.

§3. Produkty i ceny

1. Produkty są wykonywane w technologii druku 3D. Drobne ślady warstw są cechą tej technologii, a nie wadą.
2. Ceny podane są w złotych polskich i są cenami końcowymi. Sprzedawca jest zwolniony z podatku VAT, więc ceny nie zawierają VAT.
3. Koszt dostawy jest podawany w kasie przed złożeniem zamówienia.

§4. Składanie zamówień

1. Klient wybiera produkty, dodaje je do koszyka, podaje dane do dostawy, wybiera sposób dostawy, akceptuje regulamin i klika „Zamawiam i płacę BLIK-iem”.
2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia. Potwierdzenie zamówienia i płatności Klient otrzymuje na podany adres e-mail.
3. Produkty nietypowe (inny rozmiar, kolor, projekt na wymiar) są wykonywane według indywidualnej specyfikacji Klienta, ustalonej mailowo lub telefonicznie.

§5. Płatności

1. Dostępna metoda płatności: BLIK, obsługiwany przez PayPro S.A., operatora serwisu Przelewy24.
2. Zamówienie należy opłacić w ciągu 15 minut od jego złożenia. Nieopłacone zamówienie nie jest realizowane.
3. Zwroty płatności są realizowane tą samą metodą, którą Klient zapłacił, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób.

§6. Realizacja i dostawa

1. Produkty z oferty są wysyłane w ciągu 7 dni od zaksięgowania płatności. Produkty na wymiar – w terminie uzgodnionym z Klientem.
2. Dostawa odbywa się na terenie Polski: Paczkomatem InPost, kurierem InPost albo przez odbiór osobisty w Krakowie.
3. Koszt dostawy Paczkomatem lub kurierem wynosi 6 zł. Przy zamówieniu produktów o wartości co najmniej 80 zł dostawa jest bezpłatna. Odbiór osobisty jest bezpłatny.

§7. Odstąpienie od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania produktu, składając oświadczenie np. mailem na avista3d@gmail.com.
2. Sprzedawca zwraca płatność, w tym najtańszy oferowany koszt dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania produktu z powrotem. Koszt odesłania produktu ponosi Konsument.
3. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta), np. projektów i wydruków na wymiar.

§8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta (w przypadku Konsumentów) i Kodeksu cywilnego.
2. Reklamację można złożyć mailem na avista3d@gmail.com, opisując problem i dołączając zdjęcia. Sprzedawca odpowiada w ciągu 14 dni.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, np. pomocy miejskiego rzecznika konsumentów lub wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.

§9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.

§10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od 5 listopada 2026 r. Zmiany regulaminu nie dotyczą zamówień złożonych przed zmianą.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.